
ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證流程
(1)企業(yè)自愿申請,認(rèn)證機構(gòu)審查后決定是否受理;
(2)受理后進入質(zhì)量管理體系認(rèn)證初次評定階段;
全面策劃,編制體系認(rèn)證工作計劃;
掌握信息,選擇認(rèn)證機構(gòu);
與選定認(rèn)證機構(gòu)洽談,簽訂認(rèn)證合同或協(xié)議;
送審質(zhì)量保證手冊;
做好現(xiàn)場檢查迎檢的準(zhǔn)備工作;
接受現(xiàn)場檢查,及時反饋信息;
對不符合項組織整改;
通過體系認(rèn)證取得認(rèn)證證書;
防止松勁思想不能倒退,繼續(xù)健全質(zhì)量管理體系;
進行整改,迎接跟蹤檢查。
ISO體系認(rèn)證對企業(yè)的意義
從企業(yè)看,所有通過ISO認(rèn)證的公司在各項管理體系的整合方面均達到國際標(biāo)準(zhǔn),表明公司能夠持續(xù)穩(wěn)定地為客戶提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。
從消費者的角度看,公司以客戶為中心,能滿足客戶需求,達到客戶滿意,不誘導(dǎo)消費者。
那么ISO體系認(rèn)證具體都對企業(yè)有哪些意義呢?
(1)加強質(zhì)量管理,提高企業(yè)效益
ISO9001的實施,是企業(yè)按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國際標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量體系進行質(zhì)量管理,真正達到法定的、科學(xué)的要求,大大提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。
對企業(yè)外部來說,當(dāng)客戶知道供應(yīng)商已按照國際標(biāo)準(zhǔn)實施管理,已獲得ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,并定期接受認(rèn)證機構(gòu)的監(jiān)督,他們可以確信企業(yè)能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,甚至是信得過的優(yōu)秀產(chǎn)品企業(yè),這樣他們就可以安全地與該企業(yè)簽訂供銷合同,從而擴大企業(yè)的市場份額。
(2)獲得了國際貿(mào)易的“護照”
許多國家為了保護本國利益,紛紛設(shè)置各種貿(mào)易壁壘,包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中,非關(guān)稅壁壘主要是指技術(shù)性壁壘。在技術(shù)壁壘中,主要有產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證壁壘。特別是在“世界貿(mào)易組織”中,各成員國相互排斥關(guān)稅壁壘,所以獲得認(rèn)證是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。
(3)有效避免產(chǎn)品責(zé)任
在各國實施產(chǎn)品質(zhì)量法的實踐中,由于產(chǎn)品質(zhì)量投訴越來越頻繁,事故原因越來越復(fù)雜,責(zé)任追究也越來越嚴(yán)格。特別是近年來,發(fā)達國家正在將原有的“過失責(zé)任”改為“嚴(yán)格責(zé)任”,對制造商有更嚴(yán)格的安全要求。
(4)利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流
根據(jù)國際經(jīng)濟合作和技術(shù)交流的實踐,雙方必須在產(chǎn)品(包括服務(wù))質(zhì)量方面有共同的語言、統(tǒng)一的認(rèn)識和共同的規(guī)范,才能進行合作和溝通。ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證正好提供了這樣一種責(zé)任,有利于雙方迅速達成協(xié)議。
(5)有利于企業(yè)自我完善能力的提高
對于起點較低的企業(yè)來說,推行ISO9001可能是一次艱難的轉(zhuǎn)型。如果企業(yè)在實施中注重實效,依靠自己的力量盡可能多地消化和探索,就會獲得一種自我完善和穩(wěn)定提高的寶貴能力。